Política de privacidad


En YALASTENGO queremos mantener tu confianza en nuestra empresa poniendo en tu conocimiento la cuidadosa gestión que hacemos de tu información personal y darte a ti mismo el control de la misma.

Queremos que sepas qué información personal recogemos en YALASTENGO (UN MILLÓN DE PRODUCCIONES S.L.), cómo la recogemos y cómo la usamos.

NOTIFICACIÓN DE PRIVACIDAD

La forma en que te aplique esta notificación depende de cómo hayas interactuado con nuestra empresa:

  1. Si has comprado entradas en YALASTENGO, tu información será empleada para cumplir nuestras obligaciones como punto de venta tanto contigo como con los promotores del evento y poder así darte el mejor servicio posible a la vez que para mantenerte informado/a de los eventos cercanos a tu lugar de residencia que puedan ser de tu interés.
  2. Cuando visitas nuestras páginas web usamos cookies para darte la mejor experiencia posible.

¿QUÉ INFORMACIÓN TUYA TENEMOS? ¿DÓNDE LA OBTENEMOS?

Cuando creas una cuenta o haces una compra de entradas en YALASTENGO, cuando contactas con nosotros o cuando navegas por nuestras webs o usas nuestras redes sociales, recogemos y almacenamos distintos tipos de información sobre ti.

  • Cuando creas una cuenta en YALASTENGO o haces una compra de entradas recogemos tu información de contacto y, solo en el caso de que nos solicites una factura, tu información de facturación.
  • Cuando accedas a nuestras páginas web recogeremos, a través de cookies, distintos datos como el navegador que usaste al acceder, el dispositivo en el que usas dicho navegador, la dirección IP desde la que accedes, el sitio web desde el que has accedido a nuestra web, las páginas de nuestra web que has visitado o el sitio al que accedes una vez salgas de nuestra web. Para más información sobre nuestra Política de Cookies.
  • Cuando uses alguna función de redes sociales dentro de nuestra página web o realices alguna publicación en redes sociales, la propia red social nos suministrará algo de información sobre ti.

¿CÓMO Y POR QUÉ USAMOS TU INFORMACIÓN?

Son varias las razones por las que recogemos y usamos tu información: para asegurar y garantizar tu acceso a los eventos para los que nos compras entradas, para informarte de eventos cercanos a ti sobre los que podrías estar interesado/a cumpliendo siempre con la legalidad vigente.

  1. Para poder darte el servicio correcto.

Recogemos información tuya cuando adquieras entradas en YALASTENGO para poder procesar tu pedido, recibir el correspondiente pago (no recogemos tu información de pago), y darte el correspondiente servicios de atención al cliente.

  1. Para poder llevar a cabo nuestras legítimas acciones comerciales.
  • Para poder analizar e investigar el mercado con el objetivo de mejorar y personalizar nuestros servicios y productos.
  • Para realizar nuestras acciones de marketing.
  • Para remitirte correos electrónicos de atención al cliente, incluidas confirmaciones de reservas y recordatorios de eventos.
  • Para detectar y prevenir comportamientos contrarios a la Ley. Podremos usar tu información para impedir por ejemplo la reventa de entradas, el uso indebido de nuestra propiedad industrial e intelectual, fraudes u otros delitos.
  • Para garantizar la seguridad de nuestras operaciones y las de nuestros socios en cada evento.
  • Para permitirnos personalizar los servicios que te ofrecemos.
  1. Cuando nos hayas facilitado tu consentimiento.
  • Para poder ponernos en contacto contigo con información y ofertas sobre nuestros espectáculos, productos o servicios. Estas comunicaciones podrán realizarse a través del correo electrónico, mensaje SMS o redes sociales.
  • Para permitir comunicaciones adicionales de publicidad y marketing personalizadas en nuestras páginas web.

NO COMPARTIMOS TUS DATOS

Tus datos serán propiedad de UN MILLÓN DE PRODUCCIONES S.L. y solo serán usadas por sus marcas asociadas (SUEÑOS MUSICALES y YALASTENGO). Del mismo modo que no nos gusta que nuestros datos personales sean cedidos a terceros, tampoco compartimos los tuyos con otras empresas. Ese es nuestro compromiso.

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?

Podrás decidir en cualquier momento si quieres recibir nuestras comunicaciones de marketing o no. También tendrás derecho a acceder a la información que hemos recogido sobre ti.

Si nos has dado tu consentimiento nos lo puedes retirar:

  • Para dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing. Para ello solo debes de seguir las instrucciones que figuran en el pie de todos nuestros correos comerciales. Si lo deseas, también puedes ponerte en contacto con nosotros para que lo hagamos por ti.
  • Si quieres causar baja en el uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

También tienes los siguientes derechos:

  • Derecho a oponerse a nuestro tratamiento de datos.
  • Tienes derecho a solicitar que tu información sea eliminada o su uso futuro restringido.
  • Puedes solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.
  • Tienes derecho a corregir, modificar o actualizar la información tuya que tenemos.

¿CÓMO CUIDAMOS DE TU INFORMACIÓN?

En nuestra empresa tomamos las medidas necesarias para asegurar la protección de tu información y de eliminarla de manera segura cuando no sea necesaria.

En UN MILLÓN DE PRODUCCIONES S.L. cumplimos con todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de tu información. Eliminaremos tu información de manera segura cuando ya no sea necesaria de conformidad a las políticas de nuestra compañía.

¿CÓMO PUEDES CONTACTAR CON NOSOTROS?

Si tienes cualquier duda, pregunta o comentario que hacernos al respecto de nuestra política de privacidad sobre la información que recogemos y cómo la manejamos, ponte en contacto con nosotros enviando un correo a privacidad@suenosmusicales.es.